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Exness:浮动点差导致爆仓

外汇密探1个月前 (04-22)投诉83

2024年4月16日早上7点,因为点差放大导致我账户爆仓。本来持有51手的头寸,处于多头多于空头的情况,黄金上涨到2380反而导致我爆仓,因为点差放大,导致我的保证金不足,并且触发了穿仓,因为有穿仓的保护导致我没有清楚知道自己账户的本金,没有办法完全锁仓。最终导致我爆仓,平台尚未回复。

投诉编号: 10450
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 解释道歉,赔偿损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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