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洛克国际RockGlobal:要求退回恶意扣除的本金和盈利

外汇密探4个月前 (10-23)投诉96

本人7月初在rockglobal入金进行黄金外汇操作,交易账号2000276,前期出金都正常,至8月底rockglobal突然发邮件说本人操作有违规单,要扣除盈利。本人询问客户经理,回话说有超过20%的单子没有超过三分钟持仓。我在平台开始做交易的时候,平台没有说过有三分钟以内的单子不给出盈利。并且客户经理和我说任何策略都可以交易。本人当时想平台可能会扣除20%平台认为的违规单。后期客户经理和我说,平台把我所有的资金全部扣除,包括本金。 我询问原因,平台答复是因为客户经理名下还有别的客户也有低于3分钟持仓的单子,但是其他客户已经出金了,所以其他客户的违规要算到我一个人的账户里,本人做交易也有十年时间了,第一次听说这样的解释。后期本人一直联系客户经理和平台协商出金事宜,但是客户经理回话,平台已经不回复他的消息了。本人希望平台尽快处理我的出金。

投诉编号: 9977
投诉对象: [洛克国际RockGlobal]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 37251.0元
投诉进度: 投诉处理中

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