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亨达国际金融Hantec:出金因平台汇款人涉诈导致账户被冻结,平台不负责任

外汇密探8个月前 (08-21)投诉215

2023.2.9出金一万美金,折人民币67356元。2月12日因平台汇款人韩龙飞账户涉嫌诈骗被贵州汇川公安冻结账户,至今无法使用。我们通过银行查到办案警官电话,多次沟通后,警官告知,韩龙飞涉嫌诈骗,所以由他账户汇出的款项一律冻结,让我们自己联系韩龙飞,我们为此多次联系给我们服务的平台客户经理,但平台客户经理态度恶劣,不仅不协助解决,反而一再推脱责任。为此我们要求平台尽快协助解封账户,赔礼道歉!

投诉编号: 9792
投诉对象: [亨达国际金融Hantec]
投诉要求: 改善服务
涉诉金额: 67356.0元
投诉进度: 投诉处理中

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本文链接:https://www.fx0007.com/complaint/1817.html

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