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XM.com:XM黑平台,故意不让入金,导致爆仓损失33400美金

外汇密探10个月前 (07-24)投诉265

7月6日起美元一路连续6天走跌,我持有的4.5手欧美空单,2.2手镑美空单在那极端行情面前迫使我7月13日多次入金去抗,13日白天还能正常入金,我陆续入了5500刀,当时账户余额有3万2千多刀,净值还有3千多,到了晚上凌晨2点多的时候,非美继续上涨,我净值只有1000多,保证金已不多,我再次想入金追加保证金,可是XM银联入金一直匹配交易失败,客服叫我多试几次,结果平台银联入金申请通道都给关闭了。

找客服,说反馈了等处理修复,我也给他们发邮件了,也一直没有音讯,一直从凌晨2点多等到5点都没弄好!当时在2点的时候,我大部分空单锁仓了,净值还有250刀左右,如果点差不扩大,还不至于爆仓,但到14日早凌晨5点平台点差扩大,欧美点差扩大到12点,磅美18点,由于平台一直恶意不让入金,入金通道关闭也长达数小时故意不给修复,无法追加资金,点差扩大的情况下,保证金不足全部被强制平仓!眼睁睁的看着损失33400刀,24W人民币,之前有一次入金通过关闭,我发邮件,半小时内就给我修复可以继续入金了,这次账户危急之下,XM故意恶意为之不给入金,导致账户爆仓!

可笑的是,爆仓后又可以入金了,我已经连续8个多月盈利,每月盈利5千-8千刀,XM就是一个见不的别人盈利的平台,不然准要抓住机会,趁人之危搞你的事,不说危急时候诚心帮助客户解决问题,还趁人之危,背后捅刀!用了XM2年多,共入金100多W人民币,这次是让人彻底失望了!

XM关键时候不给入金导致爆仓33400美金!如果能给我入金,绝对不会爆仓,13号那天我就分析,这次美指到了100点的位置,一定会有强支撑或者反弹,甚至反转,所以13号那天起,我就不断入金追加保证金去抗,非美已经连涨6天我都抗住了,我当时想着一定要抗住,这将是最后的黎明前的黑暗!现在行情已经完全证实了我当初的分析与判断,现在欧美,镑美全部走跌,后续还会继续走跌,但可恶的无奈的是XM黑平台不给我最后的机会!死在了黎明前!强烈要求赔偿!




投诉编号: 9725
投诉对象: [XM.com]
投诉要求: xm只愿赔偿250刀,完全没任何诚意,要求回到爆仓前资金状态
涉诉金额: 240000.0元
投诉进度: 投诉处理中

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